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FGC del Banco Master y del Will Bank: cuánto recibe y cómo pedirlo

El FGC paga hasta R$ 250 mil por CPF o CNPJ sumando todo el conglomerado Master, incluido el Will Bank. El pedido se hace solo por la aplicación oficial, sin costo y sin intermediarios.

· 5 min de lectura

En este artículo

Simulador: cuánto cubre el FGC

Sume todo lo que tenía en el conglomerado: Banco Master, Banco Master de Investimento, Letsbank y Will Bank, con los rendimientos hasta la fecha de la liquidación.

Ejemplo: 300.000,00

Garantías de otros bancos que quebraron. Cuentan para el tope de R$ 1 millón.

Cubierto por el FGC

R$ 0,00

Pasa a ser crédito en la liquidación

R$ 0,00

Ingrese el saldo para simular.

Simulación ilustrativa basada en las reglas públicas del FGC. El valor oficial es el que aparece en la aplicación del FGC.

Las reglas en 30 segundos

  • Límite de R$ 250 mil por CPF (persona) o CNPJ (empresa), sumando todas las instituciones del mismo conglomerado. En el caso Master, eso incluye Banco Master, Banco Master de Investimento, Letsbank y Will Bank. Según el FGC, el límite se consolida en el conglomerado para los títulos comprados desde el 1 de septiembre de 2024; para los comprados hasta el 31 de agosto de 2024, la garantía está “preservada (limitada a R$ 250 mil)”. Verifique su caso en la aplicación. (FGC, Gazeta do Povo, FGC (2))
  • Entran en el cálculo el monto invertido más los rendimientos hasta la fecha de la liquidación: el 18 de noviembre de 2025 en el Master. (InfoMoney)
  • Hay un tope de R$ 1 millón cada 4 años por inversor, sumando las garantías recibidas de cualquier banco. (InfoMoney)
  • El pedido se hace solo por la aplicación del FGC y puede hacerse hasta 5 años después de la liquidación. (InfoMoney, FGC)

Cómo pedirlo, paso a paso

  1. Descargue la aplicación oficial del FGC en la tienda de su celular y regístrese. Las empresas usan el Portal Investidor, en el sitio del FGC (FGC).
  2. Valide su identidad con biometría y envíe los documentos solicitados (InfoMoney).
  3. Cree la contraseña que va a usar para entrar en la aplicación (InfoMoney).
  4. Firme digitalmente la solicitud dentro de la aplicación (InfoMoney).
  5. Siga las notificaciones de la aplicación. Según la B3, el pago suele salir en hasta dos días hábiles después del pedido (Bora Investir (B3)).

Los menores de edad y los herederos de inversores fallecidos hacen el pedido por correo, en atendimento.credores@fgc.org.br (InfoMoney).

Cuidado con las estafas

El FGC no cobra tasas, no adelanta pagos, no usa intermediarios y no contacta por WhatsApp ni por SMS. Los únicos canales oficiales son la aplicación, el teléfono, el correo y las redes sociales del FGC (InfoMoney, FGC).

Si alguien ofrece “liberar” o “adelantar” su dinero a cambio de un pago, es una estafa.

Qué cubre el FGC

Cubierto

  • Cuenta corriente y caja de ahorro
  • CDB y RDB
  • LCI, LCA y LCD
  • Letras hipotecarias (LH)

No cubierto (ejemplos)

  • Fondos de inversión
  • Letras financieras (LF)
  • Debentures, CRI y CRA
  • Acciones

Fuentes: FGC, InfoMoney

¿Y lo que pase de R$ 250 mil?

Lo que pase del límite no lo paga el FGC. Ese valor queda registrado como saldo a cobrar en la liquidación del banco (InfoMoney). Solo se paga si hay recursos en la liquidación, siguiendo el orden de prioridad de los acreedores definido por ley. Por eso, no hay garantía de plazo ni de monto.

Los números del caso en el FGC

  • El FGC estimó inicialmente R$ 40,6 mil millones en garantías para cerca de 800 mil inversores del Master (InfoMoney). En el primer semestre de 2026, pagó R$ 40,5 mil millones a 722 mil inversores del conglomerado. Sumando Will Bank y Banco Pleno, fueron R$ 51,2 mil millones para 2,5 millones de personas hasta el 10 de septiembre (InfoMoney).
  • Hasta el 2 de abril de 2026, cerca de 692 mil acreedores (el 89% del total) ya habían cobrado, por un total de R$ 39,2 mil millones (Bora Investir (B3)).
  • El Will Bank, liquidado el 21 de enero de 2026, tenía cerca de R$ 6,5 mil millones en deuda a plazo, incluidos CDB (InfoMoney).

Preguntas frecuentes

Tengo R$ 300 mil en el Master. ¿Cuánto recibo?

El FGC paga R$ 250 mil. Los R$ 50 mil restantes pasan a ser un crédito a cobrar en la liquidación del banco, sin garantía de plazo ni de monto.

Tenía dinero en el Master y en el Will Bank. ¿Son dos límites?

No. Los dos forman parte del mismo conglomerado, así que el límite de R$ 250 mil vale para la suma. Quien ya recibió el máximo por el Master no recibe más por el Will Bank.

Ya cobré del FGC por otro banco que quebró. ¿Cambia algo?

Puede cambiar. Hay un tope de R$ 1 millón cada 4 años por inversor. Si ya recibió cerca de eso, la garantía del Master puede ser menor. El simulador de arriba hace la cuenta.

¿Hasta cuándo puedo pedirlo?

Hasta 5 años desde la liquidación. En el caso del Banco Master, el plazo vence en noviembre de 2030.

¿El rendimiento sigue después de la liquidación?

No. El cálculo considera el monto invertido más los rendimientos solo hasta la fecha de la liquidación, que fue el 18 de noviembre de 2025 en el Master.

Esta guía es informativa y no reemplaza la orientación oficial del FGC ni el asesoramiento financiero o jurídico.

Fuentes de esta página

Reunimos lo publicado por estos medios y documentos. Haga clic para leer el original. La mayoría de las fuentes están en portugués.

  1. FGC: Sobre a garantia FGC (site oficial)
  2. Gazeta do Povo: Investidores do Will Bank com aplicações no Master não terão ressarcimento adicional
  3. FGC: Pagamento de garantia (site oficial)
  4. InfoMoney: FGC: tudo sobre os pagamentos a investidores de Banco Master e Will Bank (ene/2026)
  5. Bora Investir (B3): Total das garantias do Caso Master no FGC passa de R$ 41 bi; veja valores e como resgatar (06/04/2026)
  6. InfoMoney: Após reforço de R$ 32 bi pós-Master, FGC fecha junho com R$ 116 bi em caixa (11/09/2026)

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